第88章 寧站长一开口，订单直接爆了
中午十二点。
江大四个校区的下课铃同时响起。
教学楼里的人往外涌，食堂、宿舍、快递点几条路很快挤满了人。
树上的高音喇叭照常亮起。
不少学生已经习惯了接下来那段校纪校规播报，脚步都没停。
可今天，喇叭里先传出一段黑胶底噪。
沙沙的杂音压住了周围的说话声。
隨后，寧姚的声音落进校园。
“中午好。”
“今天不念通报，先讲个笑话。”
二食堂外，不少人抬起头。
“昨晚南区六號楼，有个女生点了一份麻辣烫。”
“配送员刚到楼下，她穿著一只拖鞋就跑下了楼。”
“餐没拿到，另一只拖鞋还被人踩进了门卫室大厅的下水道。”
食堂门口安静了半拍。
隨后爆出一阵笑声。
几个端著饭盒的男生站在原地，顺手掏出手机，已经有人开始往校內论坛搜这个事。
寧姚平时在广播里只播通知、音乐和採访稿。
她很少讲这种带著宿舍烟火气的內容。
偏偏她念得平静，连停顿都拿捏得刚好，反而更有劲。
广播站里。
寧姚坐在调音台前，手指推低背景音。
“为了避免大家以后光著脚下楼抢外卖。”
“隨叫隨到平台今天正式投放不锈钢取餐架。”
“每份订单都会按宿舍楼和手机尾號分类摆放。”
“下楼取餐，不用挤，也不用翻。”
“另外，今天中午开放一个內部福利码。”
“打开隨叫隨到网页，输入——拖鞋保卫战。”
“首单跑腿费，全免。”
广播结束。
南区、北区、西区、东区，许多学生低头打开手机。
有人本来只是看热闹，看到首单免跑腿费，手已经点进了网页。
男生宿舍402。
后台订单数字不断往上跳。
五百。
八百。
一千二。
修一汀盯著屏幕，手里的矿泉水瓶被他捏得咯吱响。
“野哥！”
“寧学姐这三分钟，比咱们扫三天楼都有用！”
“这订单还在涨！”
左进趴在电脑前，嘴里叼著半根火腿肠。
“我靠，福利码名字谁想的？”
“拖鞋保卫战，这也太损了。”
罗烈坐在旁边，手指在键盘上敲了几下。
“南区的订单最多。”
“女生宿舍那边转化率高，估计昨晚那条帖子已经传开了。”
修一汀搓著手。
“那还等什么？”
“我再砸十万补贴，把李浩那个破平台狠狠乾死！”
陈野站在他身后，“先別急著烧钱。”
修一汀回过头。
“这时候不烧，什么时候烧？”
“订单涨得太快，骑手、餐厅、门卫室都不一定接得住。”
陈野扫过后台。
“先把今天的单送稳。”
“饭凉了，汤洒了，用户照样骂你。”
“李浩就是死在只会补贴，不会履约。”
修一汀安静下来。
罗烈点开骑手后台。
“我把爆单区域標红，优先派给熟悉楼栋的配送员。”
“新骑手只跑取餐和楼下交接，暂时不让他们进宿舍楼。”
陈野放下水杯。
“照这个办。”
“取餐架安装好之前，南区订单先限量。”
“別让大厅里堆满外卖，给阿姨添麻烦。”
修一汀点头，抓起手机往骑手群里发消息。
“都听见没？”
“南区的单优先送，谁敢迟到，谁今天別想拿抽成！”
……
行政楼三层。
陈野推开广播站的门。
屋里没开顶灯。
调音台旁边那盏復古檯灯亮著，桌上放著播音稿、两只玻璃杯，还有一盘刚买来的糖醋小排。
寧姚摘下耳机，抬头看了他一眼。
陈野把饭盒放到她手边。
“寧站长，业务能力確实够硬。”
“刚播完三分钟，后台日活翻了一倍。”
寧姚拆开一次性筷子，夹起一块排骨。
“別急著夸。”
“刚才那段福利口播，衔接还是有问题。”
陈野拉开椅子坐下。
“哪里不对？”
“gg味太重。”
寧姚把筷子放在饭盒边上。
“今天第一次听，大家觉得新鲜。”
“明天还这么播，就会有人嫌烦。”
她抽出一张备用稿，在空白处写下几行字。
“平台不能只报福利。”
“要让用户觉得它有人管，有人做事，有问题也不会躲。”
“客服那边今天肯定收到不少差评。”
“明天挑两条典型的出来。”
“別刪，直接念。”
陈野看著她。
寧姚继续写。
“比如骑手迟到十五分钟，麻辣烫凉了。”
“比如用户手机號填错，外卖送到隔壁楼。”
“你们主动把问题摆出来，再告诉大家怎么补偿，用户反而更容易留下来。”
陈野靠在椅背上。
这確实是他没想到的地方。
前期创业都盯著获客、补贴、履约，很少有人愿意把差评拿出来讲。
可传播这件事，越藏著掖著，越容易出问题。
“寧站长这建议，比单纯播福利有用。”
【叮！】
【检测到宿主当场承认不足並接受真诚建议，听劝系统激活！】
【任务判定：完成。】
【奖励结算中……】
【恭喜宿主获得奖励：校园传媒矩阵搭建全案。】
【附赠：舆情风控智能预警代码模型。】
大量信息涌入脑海。
校园广播怎么做內容分层。
论坛热帖怎么引导。
短视频號、公眾號、社团群怎么互相导流。
负面舆情出现后，如何抓关键词、控节奏、补售后。
陈野按了按太阳穴，拿过寧姚手边的碳素笔。
他翻过一张废弃播音稿，在背面写下新的內容框架。
“明天別只做福利播报。”
“开个固定栏目。”
“名字就叫，今天你下楼了吗。”
寧姚停下筷子。
陈野继续往下写。
“每天一条校园趣事，一条平台服务提醒，一条用户反馈。”
“差评照念，补偿方案也照念。”
“再留一个投稿入口。”
“谁的投稿被选中，给一张免跑腿券。”
寧姚接过那张纸，从头看到尾。
“內容不难做。”
“但得有人审核，不能什么都往广播里放。”
“平台后台和广播站之间，也得留个专门的沟通窗口。”
陈野点头。
“內容审核归你。”
“平台內容负责人，权限给你开。”
寧姚把稿纸折好，压在水杯下。
“那我明天留五分钟。”
“你们客服別掉链子。”
“放心。”
陈野看了一眼饭盒。
“排骨凉了。”
寧姚把另一双筷子推到他手边。
“再凉也比你空著肚子强。”
陈野拿起筷子，夹了一块。
门外传来脚步声。
很轻，停在门口后又迟疑了几秒。
咚，咚。
敲门声刚落，门把手已经被压下去。
林阮阮推开半扇门。
她抱著一个厚厚的牛皮纸包，运动服袖口沾了点灰，额前碎发被风吹乱。
陈野放下筷子。
“怎么了？”
林阮阮站在门边，声音软软糯糯。
“取餐架出问题了。”
“我刚从城南建材市场回来。”
“昨天订好的那批架子，老板不让拉走。”
陈野起身。
林阮阮把怀里的单据递过去。
“他说要加价百分之三十。”
“不给钱，后院那批架子一截都不出。”
陈野翻开单据。
昨天已经交过定金，价格、数量、交付时间全写得清清楚楚。
现在卡在中午爆单的时候临时涨价，不是普通生意人的做法。
有人盯上了平台最需要补的那一环。
而眼下最希望隨叫隨到出事的，只有李浩。
陈野把单据折好，塞进外套口袋。
“建材市场在哪？”
林阮阮愣了一下。
“城南，坐公交要四十多分钟。”
“带路。”
江大四个校区的下课铃同时响起。
教学楼里的人往外涌，食堂、宿舍、快递点几条路很快挤满了人。
树上的高音喇叭照常亮起。
不少学生已经习惯了接下来那段校纪校规播报，脚步都没停。
可今天，喇叭里先传出一段黑胶底噪。
沙沙的杂音压住了周围的说话声。
隨后，寧姚的声音落进校园。
“中午好。”
“今天不念通报，先讲个笑话。”
二食堂外，不少人抬起头。
“昨晚南区六號楼，有个女生点了一份麻辣烫。”
“配送员刚到楼下，她穿著一只拖鞋就跑下了楼。”
“餐没拿到，另一只拖鞋还被人踩进了门卫室大厅的下水道。”
食堂门口安静了半拍。
隨后爆出一阵笑声。
几个端著饭盒的男生站在原地，顺手掏出手机，已经有人开始往校內论坛搜这个事。
寧姚平时在广播里只播通知、音乐和採访稿。
她很少讲这种带著宿舍烟火气的內容。
偏偏她念得平静，连停顿都拿捏得刚好，反而更有劲。
广播站里。
寧姚坐在调音台前，手指推低背景音。
“为了避免大家以后光著脚下楼抢外卖。”
“隨叫隨到平台今天正式投放不锈钢取餐架。”
“每份订单都会按宿舍楼和手机尾號分类摆放。”
“下楼取餐，不用挤，也不用翻。”
“另外，今天中午开放一个內部福利码。”
“打开隨叫隨到网页，输入——拖鞋保卫战。”
“首单跑腿费，全免。”
广播结束。
南区、北区、西区、东区，许多学生低头打开手机。
有人本来只是看热闹，看到首单免跑腿费，手已经点进了网页。
男生宿舍402。
后台订单数字不断往上跳。
五百。
八百。
一千二。
修一汀盯著屏幕，手里的矿泉水瓶被他捏得咯吱响。
“野哥！”
“寧学姐这三分钟，比咱们扫三天楼都有用！”
“这订单还在涨！”
左进趴在电脑前，嘴里叼著半根火腿肠。
“我靠，福利码名字谁想的？”
“拖鞋保卫战，这也太损了。”
罗烈坐在旁边，手指在键盘上敲了几下。
“南区的订单最多。”
“女生宿舍那边转化率高，估计昨晚那条帖子已经传开了。”
修一汀搓著手。
“那还等什么？”
“我再砸十万补贴，把李浩那个破平台狠狠乾死！”
陈野站在他身后，“先別急著烧钱。”
修一汀回过头。
“这时候不烧，什么时候烧？”
“订单涨得太快，骑手、餐厅、门卫室都不一定接得住。”
陈野扫过后台。
“先把今天的单送稳。”
“饭凉了，汤洒了，用户照样骂你。”
“李浩就是死在只会补贴，不会履约。”
修一汀安静下来。
罗烈点开骑手后台。
“我把爆单区域標红，优先派给熟悉楼栋的配送员。”
“新骑手只跑取餐和楼下交接，暂时不让他们进宿舍楼。”
陈野放下水杯。
“照这个办。”
“取餐架安装好之前，南区订单先限量。”
“別让大厅里堆满外卖，给阿姨添麻烦。”
修一汀点头，抓起手机往骑手群里发消息。
“都听见没？”
“南区的单优先送，谁敢迟到，谁今天別想拿抽成！”
……
行政楼三层。
陈野推开广播站的门。
屋里没开顶灯。
调音台旁边那盏復古檯灯亮著，桌上放著播音稿、两只玻璃杯，还有一盘刚买来的糖醋小排。
寧姚摘下耳机，抬头看了他一眼。
陈野把饭盒放到她手边。
“寧站长，业务能力確实够硬。”
“刚播完三分钟，后台日活翻了一倍。”
寧姚拆开一次性筷子，夹起一块排骨。
“別急著夸。”
“刚才那段福利口播，衔接还是有问题。”
陈野拉开椅子坐下。
“哪里不对？”
“gg味太重。”
寧姚把筷子放在饭盒边上。
“今天第一次听，大家觉得新鲜。”
“明天还这么播，就会有人嫌烦。”
她抽出一张备用稿，在空白处写下几行字。
“平台不能只报福利。”
“要让用户觉得它有人管，有人做事，有问题也不会躲。”
“客服那边今天肯定收到不少差评。”
“明天挑两条典型的出来。”
“別刪，直接念。”
陈野看著她。
寧姚继续写。
“比如骑手迟到十五分钟，麻辣烫凉了。”
“比如用户手机號填错，外卖送到隔壁楼。”
“你们主动把问题摆出来，再告诉大家怎么补偿，用户反而更容易留下来。”
陈野靠在椅背上。
这確实是他没想到的地方。
前期创业都盯著获客、补贴、履约，很少有人愿意把差评拿出来讲。
可传播这件事，越藏著掖著，越容易出问题。
“寧站长这建议，比单纯播福利有用。”
【叮！】
【检测到宿主当场承认不足並接受真诚建议，听劝系统激活！】
【任务判定：完成。】
【奖励结算中……】
【恭喜宿主获得奖励：校园传媒矩阵搭建全案。】
【附赠：舆情风控智能预警代码模型。】
大量信息涌入脑海。
校园广播怎么做內容分层。
论坛热帖怎么引导。
短视频號、公眾號、社团群怎么互相导流。
负面舆情出现后，如何抓关键词、控节奏、补售后。
陈野按了按太阳穴，拿过寧姚手边的碳素笔。
他翻过一张废弃播音稿，在背面写下新的內容框架。
“明天別只做福利播报。”
“开个固定栏目。”
“名字就叫，今天你下楼了吗。”
寧姚停下筷子。
陈野继续往下写。
“每天一条校园趣事，一条平台服务提醒，一条用户反馈。”
“差评照念，补偿方案也照念。”
“再留一个投稿入口。”
“谁的投稿被选中，给一张免跑腿券。”
寧姚接过那张纸，从头看到尾。
“內容不难做。”
“但得有人审核，不能什么都往广播里放。”
“平台后台和广播站之间，也得留个专门的沟通窗口。”
陈野点头。
“內容审核归你。”
“平台內容负责人，权限给你开。”
寧姚把稿纸折好，压在水杯下。
“那我明天留五分钟。”
“你们客服別掉链子。”
“放心。”
陈野看了一眼饭盒。
“排骨凉了。”
寧姚把另一双筷子推到他手边。
“再凉也比你空著肚子强。”
陈野拿起筷子，夹了一块。
门外传来脚步声。
很轻，停在门口后又迟疑了几秒。
咚，咚。
敲门声刚落，门把手已经被压下去。
林阮阮推开半扇门。
她抱著一个厚厚的牛皮纸包，运动服袖口沾了点灰，额前碎发被风吹乱。
陈野放下筷子。
“怎么了？”
林阮阮站在门边，声音软软糯糯。
“取餐架出问题了。”
“我刚从城南建材市场回来。”
“昨天订好的那批架子，老板不让拉走。”
陈野起身。
林阮阮把怀里的单据递过去。
“他说要加价百分之三十。”
“不给钱，后院那批架子一截都不出。”
陈野翻开单据。
昨天已经交过定金，价格、数量、交付时间全写得清清楚楚。
现在卡在中午爆单的时候临时涨价，不是普通生意人的做法。
有人盯上了平台最需要补的那一环。
而眼下最希望隨叫隨到出事的，只有李浩。
陈野把单据折好，塞进外套口袋。
“建材市场在哪？”
林阮阮愣了一下。
“城南，坐公交要四十多分钟。”
“带路。”